WooCommerce ou Shopify para vender online em Portugal

A resposta curta

As duas plataformas servem para vender em Portugal. A diferença está em quem trata da parte técnica e em como se paga.

A Shopify é um serviço: paga-se um plano mensal, o alojamento está incluído e a Shopify diz ajudar a manter o site seguro de forma automática. Em troca, a loja vive dentro das regras e dos limites da plataforma, e algumas funcionalidades só chegam com apps pagas.

O WooCommerce é software livre que se instala num site WordPress. Não tem mensalidade de plataforma, mas precisa de alojamento, de extensões para algumas funções e de alguém que faça atualizações com cuidado. Em troca, o negócio controla o servidor, o código e os dados.

Modelo de custos: o que se paga em cada uma

Na Shopify, o custo base é o plano. A página de preços em português, consultada em outubro de 2026, apresenta os planos Basic, Grow, Advanced e Plus, com valores diferentes para faturação mensal e anual, e taxas por pagamento com cartão que descem nos planos mais altos. Se a loja usar um prestador de pagamentos externo em vez do Shopify Payments, a Shopify cobra ainda uma taxa de transação: 2% no Basic, 1% no Grow e 0,6% no Advanced, à data da consulta. Somam-se as apps pagas e, no caso de prestadores externos, as comissões desse prestador.

No WooCommerce, a plataforma em si não tem mensalidade nem fica com uma parte das vendas. A página de preços do WooCommerce indica que o núcleo é gratuito e enumera os custos que costumam aparecer: alojamento, extensões pagas, normalmente com licença anual, e as taxas do prestador de pagamentos. Há também o custo de quem faz a manutenção, seja o dono, um freelancer ou uma agência.

Antes de decidir, faça as contas a três anos: plano ou alojamento, apps ou extensões, comissões sobre o volume de vendas que espera e manutenção. Os valores mudam, por isso confirme-os nas páginas oficiais no dia em que decidir.

Alojamento, manutenção e atualizações

Na Shopify, o alojamento faz parte do plano. A página de preços refere alojamento web ilimitado e certificado SSL gratuito, e explica que não é preciso comprar alojamento à parte. Isso tira um peso grande a quem não quer pensar em servidores.

No WooCommerce, o alojamento é escolhido pelo negócio e tem de cumprir requisitos técnicos. A documentação recomenda, entre outros, WordPress 6.9 ou superior, PHP 8.3 ou superior, MySQL 8.0 ou MariaDB 10.6 ou superior e suporte a HTTPS.

As atualizações são o ponto que mais distingue as duas. O WooCommerce recomenda fazer uma cópia de segurança antes de cada atualização, testar primeiro num site de testes e só depois aplicar na loja real, atualizando a seguir as extensões, o tema e os módulos de pagamento. É trabalho que tem de ter dono, todos os meses.

MB WAY e Multibanco

Na Shopify, o MB WAY e o Multibanco fazem parte dos métodos de pagamento locais do Shopify Payments. O MB WAY está em acesso antecipado e ainda não está disponível para todos os comerciantes elegíveis; exige que a loja aceite euros e tenha um mercado que inclua Portugal, aceita encomendas entre 0,50 e 5000 euros e não serve para produtos de subscrição. O Multibanco só está disponível para comerciantes em Portugal; o cliente tem 7 dias para pagar e, num reembolso, a Shopify não devolve a taxa de processamento. Quem preferir a SIBS tem na loja de apps a SIBS Gateway 2.0, com MB WAY, referências Multibanco e cartão.

No WooCommerce, os prestadores portugueses têm plugins no diretório oficial do WordPress. Todos exigem contrato ou conta com o prestador antes de começar a receber.

Seja qual for a plataforma, teste o circuito completo antes de abrir: encomenda, pagamento, confirmação automática, email ao cliente e fatura. Na Shopify há um pormenor a ter em conta: segundo a documentação, o Multibanco não funciona com o Shopify Payments em modo de teste, por isso a prova final faz-se com um pagamento real de pequeno valor.

Faturação certificada pela AT

Cada venda tem de ter fatura, mesmo que o cliente não a peça, e quem fatura com programas informáticos tem de usar programas certificados pela AT. O que interessa numa loja é a fatura sair automaticamente quando o pagamento é confirmado.

Na Shopify, a app Moloni Portugal, da Webinfor, converte as encomendas em documentos certificados e exige uma subscrição Moloni. A app InvoiceXpress emite faturas automaticamente depois de a encomenda ser paga, e indica o certificado n.º 192.

No WooCommerce, o plugin da Moloni, publicado pela própria Moloni, permite emitir documentos de forma automática ou manual e refere o certificado n.º 2860 da AT. Para o InvoiceXpress existe um plugin gratuito da Naked Cat Plugins que emite faturas a partir do painel da loja; a emissão automática faz parte da versão paga. Em qualquer caso, confirme na lista pública da AT que o programa e a versão que vai usar estão certificados.

IVA e portes

A Shopify calcula os impostos automaticamente e permite criar exceções. Para produtos com uma taxa diferente, cria-se uma coleção com esses produtos e aplica-se a taxa a essa coleção; os portes também podem ter uma taxa própria por região. A coleção tem de ter os produtos adicionados manualmente.

No WooCommerce, os impostos configuram-se com classes. Vêm de origem a taxa normal, a taxa reduzida e a taxa zero, e podem criar-se outras. Cada taxa define-se por país, e há uma opção para decidir se os portes pagam imposto e com que classe.

O Código do IVA prevê três taxas, de 6%, 13% e 23%, e permite que os Açores e a Madeira fixem taxas mais baixas. As taxas certas para cada produto e para os portes devem ser confirmadas com o contabilista antes de a loja abrir, e configuradas da mesma forma na loja e no programa de faturação.

Propriedade e portabilidade dos dados

O WooCommerce afirma que, por ser software livre, o negócio mantém a propriedade total do conteúdo e dos dados da loja. Como corre num servidor escolhido pelo negócio, a base de dados pode ser copiada inteira. A plataforma inclui ainda um exportador e importador de produtos em CSV.

Na Shopify, os produtos também se exportam em CSV, mas as imagens não vão no ficheiro: numa importação para outra loja, só aparecem se continuarem acessíveis num site público. O domínio comprado na Shopify pode ser transferido para outro registo. Nos domínios genéricos como o .com, a regra da ICANN obriga a esperar 60 dias após a compra; os domínios com extensão de país, como o .pt, seguem as regras do respetivo registo.

Em qualquer das plataformas, convém exportar regularmente produtos, encomendas e clientes e guardar essas cópias fora da loja. É um hábito simples que evita surpresas se um dia for preciso mudar de fornecedor ou recuperar informação.

Quando cada uma faz sentido

A Shopify faz sentido para quem quer começar a vender depressa, prefere pagar uma mensalidade a gerir servidores e se adapta ao que a plataforma e as suas apps oferecem. Também é uma boa escolha quando ninguém na empresa vai tratar de atualizações.

O WooCommerce faz sentido para quem já tem um site em WordPress, precisa de funcionalidades à medida, quer controlar o servidor e os dados, ou prefere não pagar comissões à plataforma. Exige alguém responsável pela manutenção, seja dentro da empresa ou fora dela.

Em muitos casos, a decisão depende menos da plataforma e mais de quem vai cuidar da loja. Uma loja WooCommerce sem manutenção pode ficar desatualizada e mais exposta a falhas de segurança; uma loja Shopify com apps a mais pode ficar mais cara e mais lenta. A escolha certa é a que o negócio consegue manter bem durante anos, com as contas e os dados sempre em seu nome.

A Ativa Local monta lojas online com os pagamentos e a faturação ligados e testados antes de abrir, e explica na proposta que plataforma faz mais sentido para cada caso.