Wix, Shopify ou site feito por agência: qual escolher em Portugal

A resposta curta: depende do tempo, do orçamento e do que vai vender

Não há uma opção melhor para todos os negócios. Há três caminhos com custos e responsabilidades diferentes, e a escolha depende sobretudo de três perguntas: quanto tempo o dono tem para aprender e manter o site, quanto pode gastar no início e todos os meses, e se vai vender online ou apenas apresentar o negócio.

Um construtor de sites, como o Wix ou o Squarespace, é a escolha mais sensata para quem começa com um orçamento muito baixo e não se importa de passar algumas noites ao computador. Com tempo e paciência, consegue um site apresentável sem depender de ninguém.

A Shopify é uma plataforma de loja online. Também se paga por mês, mas foi desenhada para vender: produtos, stock, checkout, pagamentos e encomendas.

Um site feito por uma agência é um serviço, não uma plataforma. A agência pode programar o site à medida ou montá-lo numa plataforma existente. O que se compra é o tempo e a experiência de quem faz, e a responsabilidade de entregar tudo a funcionar.

Comparação lado a lado

A tabela resume os pontos que mais pesam para um pequeno negócio em Portugal, segundo a documentação oficial de cada plataforma à data de outubro de 2026.

Tempo do dono e controlo sobre o site

O custo que menos aparece nas comparações é o tempo do dono. Num construtor ou na Shopify, alguém tem de escolher o modelo, escrever os textos, preparar fotografias e configurar domínio, pagamentos, portes e emails automáticos. Para quem gosta disto e tem horas livres, é uma vantagem. Para quem passa o dia na oficina, no salão ou na obra, o site pode ficar a meio.

O controlo também é diferente. Num construtor, o dono controla tudo o que o editor permite e nada do que não permite. Na Shopify, o que falta costuma resolver-se com apps, algumas gratuitas e outras pagas. Com uma agência, o controlo depende do contrato: o essencial é o negócio ficar com acesso de administrador ao site, ao domínio e às contas de pagamento, para poder mudar de fornecedor se um dia quiser.

Custos recorrentes: o modelo de cada opção

Os preços mudam e variam conforme o país e o tipo de faturação, por isso o mais útil é perceber o modelo de cada opção e confirmar os valores na página oficial no dia em que decidir.

No Wix, a página de planos apresenta os preços de subscrições anuais pagas de uma vez, com outros períodos disponíveis. Para aceitar pagamentos é preciso um plano pago. A maioria dos planos premium anuais inclui um voucher de domínio grátis durante um ano, a usar nos 60 dias seguintes à compra e só para registar um domínio novo na Wix.

No Squarespace, os planos podem ser mensais ou anuais. Segundo a página de preços consultada em outubro de 2026, o plano mais simples cobra uma comissão de 2% sobre as vendas da loja online e os restantes 0%, além das taxas de processamento de cartão. A venda de conteúdos digitais e subscrições tem taxas próprias.

Na Shopify, paga-se o plano mensal e as taxas de cada pagamento com cartão. Quem usar um prestador de pagamentos externo em vez do Shopify Payments paga ainda uma taxa de transação à Shopify: segundo a página de preços em português, consultada em outubro de 2026, é de 2% no plano Basic, 1% no Grow e 0,6% no Advanced. Muitas apps têm instalação gratuita mas exigem subscrição do serviço, como acontece com a app da Moloni.

Numa agência, o modelo costuma ser um valor pelo projeto e, se fizer parte do contrato, um valor pelo alojamento e pela manutenção. O que importa é a proposta dizer o que está incluído e o que se paga todos os anos. Na Ativa Local, por exemplo, a proposta é feita à medida, é gratuita e fica fechada antes de o trabalho começar.

Domínio, conteúdo e a possibilidade de mudar de plataforma

O domínio é o endereço do negócio e deve estar sempre em nome do negócio. Nas regras de registo do .pt publicadas pelo DNS.PT, em vigor desde 1 de julho de 2026, o titular é a pessoa singular ou coletiva que assume a qualidade de titular do nome de domínio. Seja qual for a opção, confirme que esse titular é o negócio e não a pessoa que fez o site.

Os domínios comprados na Wix ou na Shopify podem ser transferidos para outro registo. Ambas avisam que, por regra da ICANN, um domínio genérico como o .com não pode ser transferido nos 60 dias seguintes à compra ou a uma alteração dos dados do titular. Os domínios com extensão de país, como o .pt, seguem as regras do respetivo registo.

Já o site em si é outra conversa. A Wix explica que o conteúdo criado pertence ao utilizador, mas que o site tem de correr nos servidores da Wix, porque usa tecnologia própria. Os produtos de uma loja Wix podem ser exportados em CSV, até 5000 linhas por ficheiro, mas os produtos digitais não.

A Shopify também permite exportar os produtos em CSV. As imagens não vão no ficheiro: numa importação para outra loja, só aparecem se continuarem acessíveis num site público. Em ambos os casos, mudar de plataforma obriga a refazer o design.

MB WAY e Multibanco: o que cada plataforma suporta

Para uma loja portuguesa, este ponto pesa muito. Na Shopify, o MB WAY e o Multibanco constam da lista de métodos de pagamento locais do Shopify Payments, que está disponível em Portugal. O MB WAY está em acesso antecipado e, segundo a Shopify, ainda não está disponível para todos os comerciantes elegíveis. Há condições: a loja tem de aceitar euros e ter um mercado que inclua Portugal, o cliente tem de estar em Portugal e o MB WAY aceita encomendas entre 0,50 e 5000 euros. O Multibanco só está disponível para comerciantes em Portugal, e o cliente tem 7 dias para pagar a referência antes de a encomenda ser cancelada.

Também existe na loja de apps da Shopify a app SIBS Gateway 2.0, da SIBS Pagamentos, com MB WAY, referências Multibanco e cartão.

No Wix, a documentação de apoio explica como ligar a easypay como prestador de pagamentos, com referência Multibanco, MB WAY, cartões e outros métodos, para Portugal e Espanha. A moeda da conta Wix tem de ser igual à da conta easypay.

No Squarespace, a lista oficial de métodos do Squarespace Payments para Portugal, consultada em outubro de 2026, inclui cartões e outros métodos, mas não o MB WAY nem o Multibanco. Se esses métodos forem importantes para o seu negócio, confirme com o Squarespace antes de escolher.

Faturação certificada pela AT

O Código do IVA obriga a emitir uma fatura por cada venda, mesmo que o cliente não a peça. E quem fatura com programas informáticos tem de usar programas certificados pela AT, que mantém uma lista pública dos programas e versões certificados.

Na Shopify existem apps de programas portugueses. A app Moloni Portugal, desenvolvida pela Webinfor, converte as encomendas em documentos certificados e exige uma subscrição Moloni. A app InvoiceXpress emite faturas automaticamente depois de a encomenda ser paga.

No Wix, a App Market tem a app Moloni Portugal, que exige o Wix Stores e se apresenta como certificada pela Autoridade Tributária. No Squarespace não foi possível confirmar uma integração com programas certificados pela AT. Em qualquer caso, confirme na lista da AT que o programa e a versão que vai usar estão certificados.

SEO: a plataforma não faz o trabalho sozinha

Qualquer uma das três opções pode aparecer no Google, e qualquer uma pode ficar esquecida. O que faz diferença são os textos de cada página, as palavras que os clientes pesquisam, a velocidade e a ficha do Google do negócio. Num construtor ou na Shopify, este trabalho fica com o dono; numa agência, deve constar da proposta.

Desconfie de quem promete o primeiro lugar. A própria Google avisa que ninguém pode garantir a primeira posição nos resultados e pede cuidado com quem diz ter uma relação especial com a empresa.